IT / Ingénierie

Technicien de Maintenance Informatique (H-F)

CDI
Vanves

Entreprise

A l’écoute, réactive et bienveillante, l’équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste !

Nous vous proposons des échanges totalement transparents et avançons à vos côtés sur des offres triées sur le volet. 

Générationnel recherche pour une PME, spécialisée dans l’IT et les Télécoms, un(e): 

Technicien de Maintenance (H-F) 

Disponibilité : Dès que possible 

Localisation: Vanves (92) 

Contrat : CDI 

 

Groupe spécialisé dans la vente et la maintenance de solutions d’infrastructures IT.

Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des systèmes d’information (Réseaux, serveurs, postes de travail, équipements télécom, opérateur voix et data, logiciels, Infogérance, sécurité, services hébergés, …).

Poste

Le(la) technicien(ne) de maintenance informatique assure le support téléphonique/ télémaintenance
des matériels et logiciels informatiques de nos clients.

Il assiste les utilisateurs/clients dans la mise en oeuvre et l’exploitation de leur environnement
informatique et ce, du poste de travail jusqu’au serveur.

Activités principales :

  • Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son utilisation.
  • Il garantit la performance du réseau et gère les dysfonctionnements.
  • Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur (services, réseaux) mais également des différents
    environnements serveurs. En suivre quotidiennement l’exploitation et assurer la réalisation des procédures courantes.
  • Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail et des serveurs. 
  • Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini. Assurer le support technique pour les utilisateurs.

Profil

– Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux
– Connaissances en Administration Niv 1,2,3
– Connaissance d’un logiciel ITSM, d’un logiciel de PMAD
– Connaissances : Wifi et environnement virtuel
– Connaissances : environnement Microsoft Windows (Office 365, Msft SRV)

Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels (environnement Microsoft).

Les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements des sites de nos clients, l’organisation et les principes de fonctionnement de nos clients.

Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs/clients et identifier clairement leurs besoins.

Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.

Connaissance d’au moins un logiciel ITSM (ticketing) et de PMAD.

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