CONSEILLER CLIENTЀLE (H-F) – TOURISME / CDI / Paris / 24K-27K + VARIABLE

Île-de-France - ParisCDI

Entreprise

À l’écoute, réactive et bienveillante, l’équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste ! Nous vous proposons des échanges totalement transparents et avançons à vos côtés sur des offres triées sur le volet. 

CONSEILLER CLIENTЀLE (H-F) – TOURISME / CDI / Paris / 24K-27K + VARIABLE

Notre partenaire est un acteur en ligne des loisirs de plein air. Il propose plus de 5 000 activités et séjours thématiques à travers la France (parachute, montgolfière, kitesurf, canoë…..). 

Poste

Au sein de l’équipe Service Client, vous accompagnerez vos clients dans la réservation de leurs activités et travaillerez étroitement avec les prestataires de l’entreprise afin de garantir une expérience optimale à vos clients.

Après une formation sur les produits, les discours de vente et les outils internes, vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Assistance à la vente par téléphone des prestations de loisirs ;
  • Gestion des demandes après vente ;
  • Prise en charge des réclamations ;
  • Suivi des dossiers de réservation entre votre client et le prestataire ;
  • Participation à la réflexion sur l’optimisation du service client.

Profil

Autonome, organisé.e et doté.e d’un vrai esprit d’équipe, vous êtes aussi reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et vos talents de vendeur.se.  

Vous maîtrisez les outils informatiques standards (Pack Office). Si vous avez déjà une première expérience au sein du service client d’un opérateur de tourisme… C’est un plus ! 

Enfin, vous êtes attiré-e par l’environnement start-up et motivé-e à l’idée de participer à la croissance d’une entreprise ! 

 

Les prochaines étapes :

  • Un entretien visio avec Générationnel
  • Une rencontre avec la CEO associée de l’entreprise et votre future manager
  • Une rencontre avec le CEO de l’entreprise 

 

Cette aventure professionnelle vous intéresse ? Ce challenge ambitieux vous ressemble ? Alors n’attendez-plus et postulez !

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