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Chargé de relation client santé (H/F)

Stage
Paris

Entreprise

A l’écoute, réactive et bienveillante, l’équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste !

Nous vous proposons des échanges totalement transparents et avançons à vos côtés sur des offres triées sur le volet. 

Générationnel recherche pour une start-up innovante dans le domaine de la santé, un(e) stagiaire :

 

Chargé de relation client santé (H/F)

 

Durée : 4 à 6 mois à temps plein 
Disponibilité : Dès que possible 
Lieu : Paris

C’est une start-up spécialisée dans la conception de services innovants permettant d’améliorer la qualité de vie et de prise en charge des personnes âgées en maison de retraite comme à domicile.
C’est une équipe de 8 personnes à temps plein et autant de métiers représentés ; 26 ans d’âge moyen ; 2,5 ans d’existence ; 2 CES Las Vegas et 1 100 000 € levés.

Vous souhaitez rejoindre un projet en pleine croissance et qui a du sens, tout en travaillant dans un environnement jeune, tech et stimulant

Poste

Rattaché(e) à la responsable du service client, vous serez en charge du suivi, du support technique, des tests de nouvelles fonctionnalités et du SAV. Vous participerez à la structuration du service client dans une entreprise en forte croissance.

Vos principales tâches seront :

  • Service client / service après-vente : assistance technique aux clients et bénéficiaires
  • Assistance à l’installation 
  • Support technique des commerciaux 
  • Amélioration des supports et documentation 
  • Suivi du besoin client et coordination avec l’équipe commerciale

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive et pourra évoluer au fil du temps. 

Profil

  • Expérience précédente en suivi client
  • Attiré(e) par le secteur de la santé et des nouvelles technologies
  • Bonne capacité d’analyse de données
  • Organisé(e) et rigoureux
  • A l’aise au téléphone (service client / SAV) et diplomate
  • Efficace, autonome, polyvalent(e) avec une grande capacité d’adaptation
  • Rémunération : à définir selon profil + remboursement des frais de transport à hauteur de 50% 

Postuler

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